出租车管理解决方案

方案概述 方案价值 关键技术 成功案例

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随着大众对提高出租车管理水平提出更高要求,出租车公司也面临着如何解决管理问题的困扰,例如,如如何有效保护驾驶人员的人身财产安全,如何降低出租车空载率,如何避免载客不打表问题,如何规范司机驾驶行为,如何降低运营成本,如何进行电召调度等等。

中寰出租车管理解决方案,针对影响出租车行业的抢劫、空载、投诉、服务、环境污染等问题,通过车辆安全监控、图像采集、运营管理、电召调度、行车记录、信息服务、投诉管理等多种技术和服务手段,为司机提供了安全保障、改善了社会治安,为政府监管部门提供了出租车行业监管的有效手段,同时也为出租车公司提升了管理效率。此外系统还具备监控定位、防劫防盗报警、运营数据无线传输和强大的运营数据统计分析等功能,使出租车管理更加信息化和智能化,具有良好的社会效益和经济效益。

 

该方案的价值主要体现在以下几方面:

1、保障司机人身财产安全。

2、规范司机驾驶行为和经营。

3、提升出租车经营效率,降低经营成本。

4、方便乘客电召,提升乘客满意度。

5、通过LED广告等形式增加收入来源。

拍照录音——车载终端支持中心主动触发拍照录音和报警、计价器翻表等事件触发拍照录音。在发生紧急情况时,管理部门可迅速了解到车内的现场状况。

实时路况信息——利用移动网络接收中心下发的路况交通信息,实时更新车辆附近的路况信息,在导航画面上以红、黄、绿三种颜色路线表示“拥堵”、“缓慢”、“通畅” ,让司机可提前知晓前方路况,及时规避拥堵道路,节省时间,省油环保。

驾驶员满意度调查——在计价器翻表(重车转空车)时,乘客可直接通过点击评价器上的评价提示内容(满意,不满意),对驾驶员进行服务评价。管理中心自动统计出驾驶员的服务星级,对驾驶员的服务进行考核。

LED文字广告——中心可通过GPS终端向LED屏透传文字信息,包括广告信息、公共信息、紧急通知等。当驾驶员按下报警按钮时,能在不被车内歹徒察觉的情况下向周围同行、路人或警察报警求救

运营数据传输——GPS终端将计价器数据实时送往中心,中心进行统计分析得出相关运营报表。管理部门根据这些报表知道每辆车的运营情况,包括载客次数、空驶里程等。出租车的营运状况一目了然。

电召——中心系统可根据客户的地理位置搜索就近的空车,并发布召车请求,整个电召流程快捷简便,能很好的满足客户的召车需求

失物查找——根据客户乘坐出租车的始末点以及大概时间,可以筛选出客户有可能乘坐的车辆,然后根据车辆类型、颜色以及驾驶员信息等情况,可以初步确定所乘坐的车辆。

IC卡从业资格证数据采集——IC卡从业资格证是集服务监督卡、司机管理卡、从业资格证等功能于一体的电子证件,司机换班刷卡时,从业资格证数据将自动采集、更新,并显示在车载显示屏上。

实时指引——通过对城市斑马线、学校等地点信息的采集,并将这些信息下载到车台内存储。当车辆在行驶到这些地点前,提前进行语音提示,如“前方斑马线,请减速礼让”;对驾驶员进行提前的预警。

智能顶灯管理——智能顶灯清晰显示营运标识“TAXI/出租”,以和社会车辆明显区分,并能够在夜间通过顶灯内部的照明装置使顶灯明显可见;交班时LED智能顶灯显示“交班”信息。

载客打表检测——通过外接光电传感器,车台能自动检测乘客的上车,当驾驶员未打表载客时,将向中心发送报告信息。
 

北京市

内蒙古呼和浩特、包头和锡林浩特等

甘肃省定西市

山东省威海市、聊城市

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